यद्यपि सटीक भागों के प्रसंस्करण कारखाने में उत्पादन प्रक्रिया में सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली है, लेकिन शिपमेंट से पहले उत्पाद परीक्षण के लिए गुणवत्ता वाले कर्मचारी भी होंगे,उत्पादों की बड़ी संख्या के कारण, कई प्रक्रियाओं, परिवहन प्रक्रिया में समस्याओं के साथ, उत्पाद में भी एक दोषपूर्ण उत्पाद होगा। दोषपूर्ण उत्पादों के बारे में ग्राहक की शिकायतों के सामने,हमें उनसे कैसे निपटना चाहिए?
1、समस्या के स्रोत का पता लगाना और समाधान का प्रस्ताव करना
सबसे पहले, उत्पाद की गुणवत्ता की समस्याएं, ग्राहक के पहले परिप्रेक्ष्य के लिए खड़े होना चाहिए, जितनी जल्दी हो सके समाधान प्रदान करने के लिए, और संबंधित जिम्मेदारी लेते हैं।उत्पाद की गुणवत्ता की समस्याओं की स्थिति के अनुसार, लक्षित उपचार, इस प्रक्रिया में, परिशुद्धता भागों प्रसंस्करण निर्माताओं के लिए जिम्मेदारी की भावना है, समस्या को हल करने के लिए समस्याओं का सामना करना पड़ता है, बजाय जिम्मेदारी से बचने के।गुणवत्ता समस्याओं के कारणों की पहचान करें, उत्पादन लाइन में प्रतिक्रिया करने के लिए इसी तरह की गलतियों की पुनरावृत्ति से बचने के लिए, ताकि उद्यम के परिशुद्धता सीएनसी मशीनिंग उत्पादों की गुणवत्ता बेहतर हो।
2、उत्पाद का पुनर्मिलन
यदि उत्पाद की गुणवत्ता की समस्या अपेक्षाकृत हल्की है, जैसे कि सहिष्णुता के आकार से अधिक परिशुद्धता भाग, सतह पहनने, कुछ मुद्दों पर उत्पाद को वापस बुलाया जा सकता है,कारखाने लाइन के लिए वापस काम प्रसंस्करण कारखाने छोड़ने के लिए योग्य हो सकता हैइस अवधि के दौरान, परिवहन लागत, उत्पाद प्रसंस्करण लागत निर्माता द्वारा वहन की जाती है।
3、उत्पाद का स्क्रैपिंग
यदि उच्च परिशुद्धता वाले पांच-अक्षीय भागों में गंभीर गुणवत्ता समस्याएं हैं, जैसे कि भागों के बिट माइक्रो विचलन, सामग्री चयन त्रुटियां, आदि, तो स्क्रैप उत्पादों को माध्यमिक प्रसंस्करण के लिए नहीं किया जाना चाहिए।सीएनसी प्रसंस्करण निर्माताओं को नए उत्पादों का पुनः उत्पादन करना होगा, और प्रक्रिया में होने वाले सभी खर्चों को वहन करते हैं, यदि ग्राहक की स्थापना के उपयोग में देरी के लिए, संबंधित मुआवजे को वहन करना होगा।
